WhatsApp Business API
Encuestas de NPS y CSAT por el canal preferido del suscriptor
Envíe encuestas de satisfacción directamente por WhatsApp Business API, con tasas de respuesta hasta 3× mayores que el email — todo rastreado y centralizado en Zapisp.
Qué permite esta integración
- Envío de encuesta via template aprobado por Meta
- Respuesta por botón de respuesta rápida (Quick Reply)
- Gestión de opt-out y re-opt-in según regulación local
- Reporte de tasa de entrega, apertura y respuesta
Cómo configurar
- 1Conecte su número WhatsApp Business API a Zapisp
- 2Cree y envíe los templates de encuesta para aprobación Meta
- 3Configure las reglas de envío por segmento
- 4Active el opt-out automático para números no consentidos
- 5Monitoree la tasa de respuesta en las primeras campañas
¿Quiere activar esta integración?
Nuestro equipo de implementación ayuda en la configuración y validación. Hable con ventas para comenzar.