Conecta eventos del ERP/SGP, señales de red e historial del suscriptor para disparar mensajes, encuestas, alertas y playbooks sin depender de tareas manuales.
Automatizaciones
Equipos de soporte, CS, NOC y marketing trabajan con datos dispersos. La sección Automatizaciones organiza esas señales en jornadas automáticas, con contexto para cada cliente y próximo paso claro para el equipo.
Usa Automatizaciones como capa central y compleméntala con recursos de ERP, monitoreo, CS, CX, procesos visuales y modelos listos para acelerar la implementación.
Usa Automatizaciones como capa central y compleméntala con recursos de ERP, monitoreo, CS, CX, procesos visuales y modelos listos para acelerar la implementación.
Visión general de la plataforma
Orquesta mensajes, encuestas y tareas a partir de eventos reales del proveedor.
Superpoderes para tu ERP
Agrega una capa de acciones automáticas sobre el ERP sin alterar el sistema de origen.
Acciones por señal de red
Convierte señales de calidad de red en alertas y comunicación proactiva.
Health score y retención
Prioriza carteras con health score, riesgo y playbooks automáticos.
Visión 360º del cliente
Unifica momentos de contacto en una visión accionable de la experiencia.
Editor visual sin código
Permite dibujar procesos repetitivos en un editor visual sin código.
Automatizaciones listas de la comunidad
Entrega modelos listos para casos comunes de proveedores regionales.
Combina caída de NPS, tickets recientes y atraso de pago para activar una recuperación.
Cuando un evento de red afecta una región, dispara comunicación segmentada y acompaña el retorno.
Crea una secuencia de bienvenida, encuesta inicial y oferta de servicios adicionales.
La sección Automatizaciones funciona como capa de ejecución sobre ERP/SGP, canales de mensaje, encuestas, atención y datos de red.
No. La propuesta es agregar una capa de automatización alrededor del ERP/SGP actual, preservando el sistema como fuente de verdad.
Sí. El marketplace y los modelos operativos ayudan a salir de cero y luego ajustar reglas a la realidad del proveedor.
No. Elimina tareas repetitivas, prioriza alertas y entrega contexto para que el equipo humano actúe mejor.
Mostramos en una demo cómo conectar tus eventos actuales a jornadas prácticas de relacionamiento, cobranza y retención.
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