Reputación Online
Monitorea y responde reseñas en Google, sitios de quejas y redes sociales en un único panel.
O problema
Você reconhece algum destes cenários?
Reputación negativa no monitoreada
Las reseñas negativas se viralizan y solo te enteras cuando el impacto comercial es visible.
Respuestas lentas e inconsistentes
Sin flujo, cada equipo responde de un modo — o ni responde.
Reseñas sin contexto de CRM
Respondes sin saber si es un suscriptor activo, churned o prospect.
Reputación gestionada en un panel
Zapisp agrega reseñas de múltiples plataformas, vincula cada review al perfil del suscriptor y sugiere respuestas listas alineadas al tono de tu marca.
O que está incluído
Tudo que você precisa em um só lugar
Monitoreo en tiempo real
Notificaciones inmediatas para cualquier nueva reseña en Google, sitios de quejas y redes sociales.
Vinculación con perfil del suscriptor
Identifica automáticamente al suscriptor, plan, historial y tickets abiertos.
Sugerencia de respuesta con IA
La IA genera respuesta alineada al tono de la marca — tú solo revisas y publicas.
Alertas de crisis
Picos de reseñas negativas generan alerta a liderazgo en minutos.
Reporte semanal
Resumen ejecutivo con NPS público (Google, Trustpilot), tendencias y puntos críticos.
Historial de reseñas
Banco completo de reseñas respondidas, con filtros por canal, sentimiento y segmento.
Integrações disponíveis
- Reclame Aqui
- Trustpilot
- CRM
“Pasamos de 3.8 a 4.7 estrellas en Google en 90 días. Pero la ganancia real fue la velocidad de respuesta a crisis.”
4.7⭐
de promedio en Google en 90 días
FAQ
Perguntas frequentes
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