Pular para o conteúdo principal
Customer Success para provedores de internet

Transforme assinantes em promotores da sua marca

Pesquisas automáticas, gestão de reputação e campanhas de engajamento — tudo integrado ao seu OSS/BSS. Provedores que usam a Zapisp retêm mais e crescem por indicação.

Provedores que confiam na Zapisp

Netglória
Sette Fibra
Upnet
ConectSul
InfoteckNet

Plataforma

Cinco produtos. Um só painel.

Cada peça da plataforma resolve uma dor real do seu provedor — e conversa entre si.

NPS em tempo real

ao vivo
  • Pesquisa enviada — Cliente #4821Enviadaagora
  • Promotor detectado — Score 9Promotor2 min
  • Detrator alertado para o timeCrítico12 min

Produtos

Uma identidade de cor para cada produto

Dez produtos, dez personalidades. Escolha o que combina com sua operação.

NPS

Meça a lealdade do cliente com pesquisas conversacionais no WhatsApp.

Saiba mais

CSAT

Avalie a satisfação após cada atendimento de suporte.

Saiba mais

Indicação

Transforme promotores em novos clientes com programa de indicação.

Saiba mais

Automações

Orquestre jornadas completas no WhatsApp sem escrever código.

Saiba mais

Números que falam por si

+0

provedores ativos

+0 M

assinantes impactados

+0 pts

NPS médio dos clientes

0%

taxa de retenção

O que dizem os provedores

A Zapisp mudou completamente como enxergamos o cliente. Antes tínhamos churn sem saber o porquê. Hoje temos NPS 62 e pipeline de indicações crescendo 30% ao trimestre.

E

Eduardo Ferreira

CEO — Upnet

Pronto para transformar a experiência dos seus assinantes?

Agende uma demonstração gratuita e veja a Zapisp em ação. Implementação em até 2 dias úteis.