Reputação Online
Monitore e responda avaliações no Google, Reclame Aqui e redes sociais em um único painel.
O problema
Você reconhece algum destes cenários?
Reputação negativa não monitorada
Avaliações negativas viralizam e você só descobre quando o impacto comercial já é visível.
Respostas lentas e inconsistentes
Sem fluxo, cada equipe responde de um jeito — ou nem responde.
Avaliações sem contexto de CRM
Você responde sem saber se é um assinante ativo, churned ou prospect.
Reputação gerenciada em um painel
A Zapisp agrega avaliações de múltiplas plataformas, vincula cada review ao perfil do assinante e sugere respostas prontas alinhadas ao tom da sua marca.
O que está incluído
Tudo que você precisa em um só lugar
Monitoramento em tempo real
Notificações imediatas para qualquer nova avaliação em Google, Reclame Aqui, redes sociais.
Vinculação com perfil do assinante
Identifica automaticamente o assinante, plano, histórico e tickets abertos.
Sugestão de resposta com IA
IA gera resposta alinhada ao tom da marca — você só revisa e publica.
Alertas de crise
Picos de avaliações negativas geram alerta para liderança em minutos.
Relatório semanal
Sumário executivo com NPS público (Google, Trustpilot), tendências e ofensores.
Histórico de avaliações
Banco completo de avaliações respondidas, com filtros por canal, sentimento e segmento.
Integrações disponíveis
- Reclame Aqui
- Trustpilot
- CRM
“Saímos de 3.8 para 4.7 estrelas no Google em 90 dias. Mas o ganho real foi a velocidade de resposta a crises.”
4.7⭐
de média no Google em 90 dias
FAQ
Perguntas frequentes
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