WhatsApp Business API
Pesquisas de NPS e CSAT pelo canal preferido do assinante
Envie pesquisas de satisfação diretamente pelo WhatsApp Business API, com taxas de resposta até 3× maiores que e-mail — tudo rastreado e centralizado no Zapisp.
O que essa integração permite
- Envio de pesquisa via template aprovado pela Meta
- Resposta por botão de resposta rápida (Quick Reply)
- Gestão de opt-out e re-opt-in conforme LGPD
- Relatório de taxa de entrega, abertura e resposta
Como configurar
- 1Conecte seu número WhatsApp Business API ao Zapisp
- 2Crie e submeta os templates de pesquisa para aprovação Meta
- 3Configure as réguas de envio por segmento
- 4Ative o opt-out automático para números não consented
- 5Monitore a taxa de resposta nas primeiras campanhas
Quer ativar essa integração?
Nosso time de implementação ajuda na configuração e validação. Fale com vendas para começar.