Encuestas Personalizadas
NPS, CSAT y SVA cubren el 80% de los casos. Para el 20% restante necesitas un constructor flexible con el mismo gobierno e integraciones que las encuestas estándar.
O problema
Você reconhece algum destes cenários?
Solo sabes qué salió mal cuando ya pasó
Sin voz del cliente en tiempo real, el problema se vuelve churn antes de volverse acción.
Encuesta en form genérico no se vuelve acción
La respuesta muere en una planilla. Sin alerta, sin flujo, sin cruce con ERP.
El cliente se cansa de encuestas sin retorno
Sin gobierno quemas la base — la tasa de respuesta cae.
Crea encuestas personalizadas para entender mejor a tus clientes
Plataforma de encuesta nativa para ISPs con integración a tu ERP, gobierno de frecuencia, segmentación avanzada y acciones automáticas. Escuchas al cliente, actúas en segundos y demuestras ROI.
O que está incluído
Tudo que você precisa em um só lugar
Segmentación avanzada
Filtra por plan, ciudad, equipo, tiempo de casa — cualquier atributo del CRM.
Gobierno de frecuencia
Límite global por cliente — evita quemar la base.
Acciones automáticas post-respuesta
La respuesta dispara ticket, cupón, alerta en chat o email interno.
Multicanal nativo
WhatsApp, SMS, email y link público — respuestas en el mismo panel.
Integrações disponíveis
- MK-AUTH
- IXC Soft
- SGP
- Hubsoft
- Voalle
“Es una herramienta que cambió la forma en que operamos. El equipo gana tiempo y los clientes notan la diferencia.”
+30%
en eficiencia operativa
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